JIKET SEWING MACHINE
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保修支持

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佳克不斷拓展、完善自身的營銷網絡,積極推廣“4S銷售服務”。
即以“四位一體”為核心的銷售流通模式,包括銷售、零配件、售後服務、信息反饋;為客戶提供維修人員的技術培訓,營銷業務培訓和指導等個性化增值服務。

售後服務方式 技術質量部通過在多年積累的服務經驗,根據服務行業實際情況特制定如下三種主要服務方式。 3.1 培訓 1.對目标用戶進行相關軟件的功能性培訓;
2.對最終用戶進行相關軟件的功能性講解。
3.2電話服務 我們建設了一個24小時服務電話,用戶可以随時撥打公司服務電話,得到如下服務: 1.操作培訓:可以進行操作疑難問題解答。
2.常見問題解答:技術人員随時時解答用戶提出的常見問題;采用電話、傳真、郵件的形式。
3.3 現場服務 用戶在使用我公司産品過程中,遇到無法通過上述方式解決的問題時,客戶服務部将安排服務人員到用戶所在處進行現場指導和服務。

服務内容
1、代為消費者安裝、調試産品; 服務的内容多樣化
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務;
5、對産品實行“三包”,即包修、包換、包退(現在許多人認為産品售後服務就是為“三包”,這是一種狹義的理解);
6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對産品質量的意見,并根據情況及時改進

我們的承諾

一支目标明确,高度負責,富有凝聚力,執行力強,永遠創新的團隊